Kapat
Menü

Güvercin Masa

 
Güvercin Masa, kent sakinleri ve ziyaretçilerin istek ve görüşlerini iletebilecekleri bir belediye hizmetidir. Çağrı Merkezi, Başvuru Masası, Koordinasyon, Gezici Ekip, WhatsApp Hattı ve Sosyal Medya aracılığı ile Güvercin Masa'ya ulaşan tüm görüş ve talepler değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulmaktadır. Başvurlar, en kısa sürede işleme alınıp tarafınıza geri dönüşü sağlanmaktadır. Acil talepler için 7/24 hizmette olan Çağrı Merkezi ile iletişim kurmanızı rica ederiz.
 
 
Belediye ana hizmet binası içinde bulunan Başvuru Masası, ıslak imzalı dilekçe ve yüzyüze iletişim kurarak talepleri almaktadır.

Çağrı Merkezi ekipleri, 7/24 talep,istek ve önerileri kayıt altına almaktadır.

Koordinasyon Merkezi, tüm başvuruların takibinin sağlandığı ve konu ile ilgili geri dönüşlerin yapıldığı merkezdir.

Gezici Ekip, vatandaşların mahallerine gelerek talepleri yerinde alır ve konuyu Koordinasyon Merkezi'ne iletir.

Facebook, Twitter, Instagram ve web sayfası üzerinden paylaşılan talepler Güvercin Masa ekibine iletilir.

Talepler 0552 460 40 40 Whatsapp Hattı üzerinden 7/24 online olarak ekiplerimiz tarafından alınır.